Excluir sua conta

Excluir pelo jogo

Passo 1: abra Ajustes > Conta.

Passo 2: escolha Excluir conta e digite DELETE (a palavra DELETE continua em inglês: é o que o jogo pede). A conta é excluída 7 dias depois do pedido. Se você entrou com Google ou Apple, entre de novo dentro de 7 dias para cancelar. Contas não vinculadas (sem Google ou Apple) e sem atividade por 7 dias são excluídas automaticamente.

Guest accounts with no activity for 7 days are deleted automatically.

O que é excluído

Sua conta, personagem, progresso, estrelas e pontos, carteira, entradas nos rankings e o vínculo com Google / Apple.

O que pode ficar guardado

Cópias de segurança do banco de dados ainda podem ter seus dados por até 30 dias; depois são apagadas automaticamente.

Se você não consegue abrir o jogo

Escreva para [email protected] com o assunto "Pedido de exclusão de conta". Informe seu ID do jogador e, se puder, uma captura de tela da seção Conta em Ajustes, para identificarmos sua conta.

Pedidos por e-mail são respondidos em até 30 dias.