Удалить аккаунт

Удаление в игре

Шаг 1: открой Настройки > Аккаунт.

Шаг 2: выбери «Удалить аккаунт» и введи DELETE (слово DELETE пишется по-английски, именно его просит игра). Аккаунт будет удалён через 7 дней после запроса. Если вход был через Google или Apple, войди снова в течение 7 дней, чтобы отменить удаление. Гостевые аккаунты, в которых 7 дней не было активности, удаляются автоматически.

Guest accounts with no activity for 7 days are deleted automatically.

Что удаляется

Твой аккаунт, бегун, прогресс, звёзды и очки, кошелёк, записи в рейтингах и привязка Google / Apple.

Что может остаться

Резервные копии базы данных могут хранить твои данные ещё до 30 дней, потом они удаляются автоматически.

Если не получается открыть игру

Напиши на [email protected] с темой «Запрос на удаление аккаунта». Укажи свой ID игрока и, если можно, приложи скриншот раздела «Аккаунт» в настройках, чтобы мы могли найти твой аккаунт.

На письма мы отвечаем в течение 30 дней.